LES SINISTRES

Adressez-nous au plus vite votre déclaration :

  • Par Email : sinistres.iard@luxior.fr

  • Par Fax : 0825 381 382

  • Par Courrier : LUXIOR ASSURANCES
                            Service Sinistre
                            2 Quai de la Douane
                            CS 52826
                            29228 BREST Cedex 2

Notre Service est disponible par téléphone au  : 0825 361 362



EN CAS D'ACCIDENT

Vous disposez d'un délai de 5 jours ouvrés pour déclarer l’accident par téléphone, par écrit ou en vous déplaçant à votre point d’accueil.

Rédigez votre constat amiable en suivant rigoureusement les indications car il s’agit d’un document essentiel au règlement rapide du sinistre. Indiquez la date, l'heure et le lieu exact de l'accident. Précisez également les circonstances du sinistre ses conséquences matérielles ou corporelles. Mentionnez par ailleurs les coordonnées de toutes les personnes impliquées et des témoins éventuels. Enfin, si les services de police ou de gendarmerie sont intervenus, il est indispensable de le noter.

Ensuite prenez contact avec votre correspondant LUXIOR, le plus proche.

EN CAS DE VOL

Sitôt découvert le vol de votre véhicule, portez plainte immédiatement auprès du commissariat de police ou du poste de gendarmerie le plus proche.

Vous disposez ensuite d'un délai de 2 jours ouvrés pour déclarer le sinistre auprès de LUXIOR en vous déplaçant dans votre point d’accueil ou par téléphone ou par écrit. (Ultérieurement, si votre véhicule est retrouvé, n'omettez pas non plus d’en avertir votre mutuelle.)

Ensuite prenez contact avec votre correspondant LUXIOR, le plus proche.